Jsem Eva Michálková, velmi empatický člověk. A právě tato schopnost mi pomáhá dělat marketing jinak. Dokážu najít to, co zákazníci opravdu potřebují slyšet, vidět a mít. Pomáhám firmám lépe zacílit na zákaznické potřeby a vzbudit emoce, a vlastně i zákazníkům najít to, co opravdu řeší jejich problémy a naplňuje potřeby. Dá se říci, že hledání zákaznických insightů, na kterých stavím marketing je mojí vášní.

Vystudovala jsem ekonomii, pracovala v bankovnictví, ale postupem času se dopracovala k potřebě uplatnit moji kreativitu a empatii. Mám za sebou práci designera produktů a služeb pro inovativní agenturu Direct people, kde se mi dostal pod kůži Design thinking a na jeho principech do teď stavím.

Žila jsem v Amsterdamu, kde jsem pracovala pro marketingovou organizaci Esomar, na mateřské založila vlastní značku Active mama a pořádala aktivity pro děti a rodiče. Nyní pracuji jako freelancer, poznávám zákazníky, stavím marketingové strategie a zákaznické cesty. Snažím se firmy přesvědčit, že poznat své zákazníky prostě dává smysl, pokud chtějí budovat silný brand a růst.